Politica de retur

Condiții generale pentru returul produselor vândute de IMFASHION:

Produsele trebuie returnate în maxim 15 zile de la data primirii .

Se returnează doar produsele care îndeplinesc criteriile pentru retur.

Costurile de retur sunt suportate de cumpărător, nu de vânzător.

Pachetul trebuie să conțină produsul / produsele care doriți a fi returnate, formularul de retur și factura ( dacă nu au fost trimise în format electronic )

• Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Asigură-te ca produsul nu este deteriorat. ( rupt, decolorat, pătat, etc )
• Returul se face cu etichetele inițiale intacte .
• Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
• Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
• Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă .
• Daca in coletul de retur se afla produse diferite față de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului preluarea va fi refuzată.
• Produsele pentru care s-a folosit un cupon de reducere, nu pot fi returnate.
• Produsele aflate la reducere, nu pot fi returnate.
• Produsele care nu au fost returnate in maxim 15 zile de la data primirii vor fi refuzate.